Informations de livraison

Cette page presente les modalites de livraison de QUOM. Les delais indiques sont des moyennes constatees et peuvent varier selon le vendeur, la destination et la disponibilite des produits. Les informations chiffrees ci-dessous sont donnees a titre indicatif et seront precisees prochainement.

1. Zones et villes desservies

• Dakar et sa banlieue : livraison a domicile ou en point de remise.
• Autres regions du Senegal : livraison via nos transporteurs partenaires dans les principales villes.
• Certaines localites eloignees peuvent faire l'objet d'un delai ou de frais specifiques, indiques au moment de la commande.

2. Delais de livraison

• Dakar : environ 1 a 3 jours ouvres apres confirmation de la commande.
• Autres regions : environ 3 a 7 jours ouvres selon la destination.
• Les produits provenant de vendeurs differents peuvent etre livres separement.

3. Options de livraison

• Livraison standard : option par defaut, au meilleur cout.
• Livraison express : lorsqu'elle est disponible, elle est proposee au moment du choix de la livraison, avec un delai reduit et un tarif specifique.

4. Frais de port

Les frais de livraison dependent de la destination, du poids et du volume de la commande, ainsi que du vendeur. Le montant exact applicable a votre commande est calcule et affiche dans le panier avant la validation du paiement.

Une grille tarifaire detaillee par zone sera publiee sur cette page.

5. Suivi des colis

Le statut de votre commande est consultable a tout moment dans la rubrique Commandes de votre compte : confirmee, en preparation, expediee, livree.

Pour toute question sur une livraison en cours, contactez le support a contact@quom.shop ou sur WhatsApp au +221 71 117 77 66 en indiquant votre numero de commande.